Utilisation des crédits

Comment fonctionnent les crédits Spark IA : ce que comprend chaque forfait, ce que coûte chaque action IA, et comment sont gérées les recharges et l'expiration.

Ce que comprend chaque formule

Les crédits mesurent Spark, la partie IA de FocusPace. Votre minuteur, vos tâches, vos carnets, vos cartes, vos cartes mentales et votre journal d'erreurs ne sont pas comptés et n'en consomment jamais.

Allocation Spark mensuelle par formule
FormuleCrédits par moisRenouvellement
Free50Se renouvelle le premier de chaque mois.
Premium600Se renouvelle chaque mois le jour de votre cycle de facturation, forfaits annuels compris.

Ce que coûte chaque action

Un crédit n'est débité que lorsque Spark renvoie quelque chose que vous pouvez voir. Les réponses en cache, les demandes refusées et les générations échouées ne coûtent rien.

Coût en crédits de chaque action Spark
ActionCréditsCe que vous obtenez
Task spark1Pourquoi une tâche coince, et comment la commencer.
Study insights1Une lecture de vos habitudes de révision récentes.
Mistake spark2Ce qu'il y a derrière une erreur notée, et quoi réviser ensuite.
Focus Map spark2Développer un nœud de carte en ses sous-thèmes.
Concept practice2Un entraînement ciblé sur une notion que vous ratez sans cesse.
Focus Cards from notes3Transformer une page de carnet ou une carte mentale en lot de cartes.
Practice test8Une banque de questions bâtie à partir d'un paquet, facturée une fois et réutilisée à chaque séance.

Il vous en faut plus que votre allocation ? Les packs de 250, 600 et 1 500 crédits sont un achat unique, disponible avec toutes les formules, valable un an, et ne sont entamés qu'une fois votre allocation mensuelle épuisée.

Comment fonctionnent les crédits

  • Que sont les crédits IA ?

    Les crédits mesurent Spark, la partie IA de FocusPace. Tout le reste n'est pas mesuré : les sessions de concentration, les tâches, les carnets, les focus cards, les focus maps et le journal d'erreurs ne coûtent jamais un crédit, quel que soit votre usage. Un crédit n'est dépensé que lorsque Spark travaille pour vous, par exemple pour transformer des notes en cartes ou expliquer une erreur que vous répétez.

  • Combien de crédits ai-je, et quand se renouvellent-ils ?

    Le forfait Free comprend 50 crédits par mois et Premium en comprend 600. Sur le forfait Free, la dotation se renouvelle le premier de chaque mois. Sur Premium, elle se renouvelle le jour de votre cycle de facturation chaque mois, forfaits annuels compris : un abonné annuel reçoit donc 600 crédits chaque mois plutôt qu'une année d'un coup. Passer à un forfait supérieur vous donne une dotation neuve immédiatement.

  • Combien de crédits coûte chaque action ?

    Les coûts vont de 1 crédit pour les actions les plus légères, comme un task spark ou les analyses de révision, à 8 crédits pour générer un test d'entraînement. Le prix reflète le travail fourni par l'action et ce qu'elle produit. La liste complète est dans le tableau ci-dessus, et l'application affiche le prix sur le bouton avant que vous ne dépensiez quoi que ce soit.

  • Les crédits inutilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

    Votre dotation mensuelle n'est pas reportée. Elle est dimensionnée pour être utilisée dans son propre cycle, et ce qu'il en reste à la fin du cycle est remplacé par une dotation complète plutôt qu'ajouté. Les crédits achetés en pack, c'est différent : ceux-là restent sur votre compte jusqu'à ce que vous les dépensiez ou qu'ils expirent.

  • Quelles actions ne coûtent jamais de crédits ?

    Un crédit n'est décompté que lorsque Spark renvoie un résultat que vous pouvez voir. Refaire une requête à laquelle Spark a déjà répondu est servi depuis le cache et ne coûte rien, de même qu'une requête que Spark refuse comme hors sujet, une génération qui échoue, et une requête refusée faute de crédits. On ne vous facture jamais une réponse que vous n'avez pas reçue.

Achat, expiration et remboursements

  • Puis-je acheter des crédits supplémentaires sans abonnement ?

    Oui. Des packs de 250, 600 et 1500 crédits sont disponibles sur les forfaits Free comme Premium. Un pack est un achat unique et non un abonnement : l'acheter ne déclenche donc aucun prélèvement récurrent et n'exige pas Premium.

  • Comment les crédits achetés s'additionnent-ils à ma dotation mensuelle ?

    Ils s'y ajoutent, et sont dépensés en second. Chaque action puise d'abord dans votre dotation mensuelle et ne touche à votre solde acheté qu'une fois la dotation du cycle épuisée. Autrement dit, un pack n'est jamais consommé en douce tant qu'il vous reste des crédits mensuels.

  • Les crédits achetés expirent-ils ?

    Les crédits achetés sont valables un an à compter de la date d'achat. Si vous détenez des crédits de plusieurs packs, ceux qui expirent le plus tôt sont dépensés en premier, si bien que rien ne se perd pendant que des crédits plus récents sont consommés. L'écran Utilisation des crédits indique la date d'expiration de chaque pack détenu et vous prévient pendant les 30 derniers jours. Les crédits encore inutilisés à l'expiration sont perdus.

  • Puis-je annuler ou changer de forfait quand je veux ?

    Bien sûr. Passez à un forfait supérieur, inférieur, ou annulez quand vous voulez depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Si vous annulez Premium, il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis vous revenez au forfait Free. Rien de ce que vous avez créé n'est supprimé : vos notes, vos paquets et vos Focus Maps restent lisibles et modifiables, et les limites du forfait Free ne s'appliquent qu'à la création de nouveaux éléments.

  • Qu'advient-il de mes crédits si Premium prend fin ?

    Les crédits que vous avez achetés restent sur votre compte et restent dépensables, et aucune de vos données de révision n'est touchée. Ce qui change, c'est la dotation mensuelle : elle revient aux 50 crédits du forfait Free au prochain renouvellement, et les fonctions de Spark qui exigent Premium cessent d'être disponibles quel que soit votre solde.

  • Puis-je obtenir un remboursement de mes crédits ?

    Les achats sont traités par l'App Store ou Google Play : les remboursements sont donc gérés par cette boutique selon sa propre politique, et FocusPace ne peut pas en émettre à sa place. Lorsqu'un achat est remboursé ou annulé, les crédits issus de cet achat que vous n'avez pas encore dépensés peuvent être retirés. Les crédits sont une licence d'usage d'une fonction mesurée, pas de l'argent : ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être ni transférés, ni vendus, ni échangés. Vos droits légaux en tant que consommateur ne sont pas affectés.

Consulter son usage et résoudre les problèmes

  • Comment consulter l'historique d'utilisation de mes crédits ?

    Ouvrez le Menu et touchez Credits Usage. L'écran indique combien de crédits il vous reste, quand la prochaine dotation mensuelle se renouvelle, et comment le solde se répartit entre crédits mensuels et achetés. En dessous, « Où sont passés vos crédits » décompose le cycle en cours par action, « Activité récente » liste les 14 derniers jours prélèvement par prélèvement, et « Recharges » liste chaque pack acheté avec sa date d'expiration.

  • Pourquoi Spark dit-il que je n'ai pas assez de crédits alors qu'il m'en reste ?

    Parce que les actions n'ont pas le même prix. Avoir 2 crédits n'est pas la même chose que ne plus en avoir, mais cela ne suffit pas pour une génération de cartes à 3 crédits : cette action est donc bloquée pendant que les moins chères fonctionnent encore. Le message indique les deux chiffres, ce que coûte l'action et ce que vous détenez, pour que vous puissiez choisir quelque chose dans votre budget ou recharger.

  • Que se passe-t-il quand je n'ai plus de crédits ?

    Spark se met en pause et tout le reste de FocusPace continue exactement comme avant. Votre minuteur, vos tâches, vos notes, vos cartes, vos cartes mentales et votre journal d'erreurs ne sont pas mesurés et continuent de fonctionner, et les résultats Spark déjà générés restent lisibles. Spark reprend au renouvellement de votre dotation, ou immédiatement si vous achetez un pack.

  • Les crédits fonctionnent-ils hors ligne ?

    Spark lui-même a besoin d'un compte connecté et d'Internet, car la génération se fait sur nos serveurs et non sur votre appareil. Tout ce que Spark a déjà produit est enregistré avec vos autres données et reste lisible hors ligne, et le relire ne coûte jamais un crédit.